Terms of service
Términos de servicio
Última actualización: 26 de agosto de 2026
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1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la edad legal de mayoría de edad. Para usar los Servicios, puede pedirte información como tu email, datos de facturación, pago y envío. Declaras que dicha información es correcta y completa. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta.
2. Nuestros productos
Hacemos todo lo posible por representar con precisión nuestros productos. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo. Las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto.
3. Pedidos
Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por causa justificada (por ejemplo, error de precio, falta de stock, o sospecha de fraude). Tu pedido queda confirmado tras recibir y procesar el pago. Si no podemos aceptar o debemos cancelar un pedido, te lo notificaremos por email. Tus compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones, que incluye el derecho legal de desistimiento de 14 días propio de la normativa de consumidores de la UE. Declaras que tus compras son para uso personal, no para reventa comercial.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicado será el vigente en el momento del pedido, y se indicará en tu email de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados incluyen el IVA conforme a la normativa española. Los gastos de envío se muestran de forma independiente antes de finalizar la compra. Declaras que la información de pago que proporcionas es veraz y que estás autorizada a usar el método de pago indicado.
5. Envío y entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista. No somos responsables de retrasos causados por el transportista o circunstancias fuera de nuestro control razonable, aunque haremos lo posible por informarte de cualquier incidencia. Una vez el transportista recoge el pedido, el riesgo de pérdida o daño se rige por lo establecido en la normativa de consumidores aplicable (en general, hasta la entrega al consumidor).
6. Propiedad intelectual
Todos los diseños, marcas, textos, imágenes y contenido de la tienda son propiedad de Virus Love Shop, o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual. Se permite el uso de los Servicios únicamente para tu uso personal, no comercial. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. Herramientas opcionales
Podemos ofrecerte acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Su uso es bajo tu propio riesgo, sujeto a los términos del proveedor correspondiente.
8. Enlaces a terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
9. Relación con Shopify
Virus Love Shop funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite prestar los Servicios. Cualquier compra se realiza directamente con Virus Love Shop; Shopify no es responsable de las transacciones entre tú y nosotros.
10. Política de privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda.
11. Opiniones y comentarios
Si nos envías sugerencias, opiniones o reseñas ("Feedback"), nos concedes una licencia no exclusiva para usar dicho contenido con fines de mejora y promoción de los Servicios. Declaras que tienes derecho a compartir dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.
12. Errores e inexactitudes
Podemos corregir errores tipográficos, de precio o disponibilidad en cualquier momento, incluso después de haber recibido un pedido, notificándotelo si te afecta.
13. Usos prohibidos
No puedes usar los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos, para infringir derechos de propiedad intelectual, acosar a otras personas, transmitir información falsa, malware, o realizar scraping automatizado no autorizado. Podemos suspender tu cuenta si detectamos un incumplimiento de estos Términos.
14. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en caso de incumplimiento grave de estos Términos, notificándotelo cuando sea posible. Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable seguirán vigentes tras la terminación.
15. Exclusión de garantías
Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido o esté libre de errores, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores española y europea te reconoce de forma imperativa (garantía legal de conformidad de 3 años, entre otros), que no quedan afectados por esta cláusula.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, y sin perjuicio de tus derechos como consumidor/a que no pueden limitarse contractualmente, no seremos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
17. Indemnización
Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
18. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, el resto de disposiciones seguirán en vigor.
19. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre tú y Virus Love Shop.
20. Cesión
No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
21. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de tu derecho como consumidor/a a acudir a los tribunales de tu domicilio, ambas partes se someten a los tribunales españoles competentes.
22. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión revisada en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.
23. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a viruslove.shop@gmail.com.
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